Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas/Paskirtis

Ši grąžinimo politika nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali grąžinti prekes ir gauti pinigų grąžinimus už prekes, įsigytas per svetainę domain. Mūsų tikslas yra užtikrinti, kad vartotojai būtų informuoti apie savo teises ir pareigas, taip pat apie mūsų politiką, susijusią su grąžinimais.

Taikymas ir taikymo sritis

Ši politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes per svetainę domain. Ji galioja visoms prekėms, išskyrus tuos atvejus, kai aiškiai nurodyta kitaip.

Apibrėžimai

  • Vartotojas - asmuo, kuris perka prekes svetainėje domain.
  • Prekės - bet kokie produktai, parduodami svetainėje domain.
  • Grąžinimas - pinigų grąžinimas vartotojui už grąžintas prekes.

Pagrindinė politikos turinys

Grąžinimo sąlygos

Vartotojai gali grąžinti prekes per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos, jei prekės yra nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje. Vartotojai privalo pateikti įrodymą apie pirkimą, pvz., kvitą arba užsakymo numerį.

Grąžinimo procesas

  1. Vartotojas turi susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu [email protected] arba telefonu +3706186838169 ir pranešti apie grąžinimą.
  2. Vartotojas turi grąžinti prekes į adresą: Business Center Vilnius, 3 Konstitucijos Avenue, Floor 12, Office 34, Vilnius, 09308, Lithuania..
  3. Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Grąžinimo išimtys

Grąžinimai negali būti taikomi šiems atvejams:

  • Prekės, kurios buvo naudojamos arba sugadintos.
  • Prekės, kurių pakuotė buvo pažeista ir negali būti parduodamos kaip naujos.
  • Paslaugos, kurios buvo visiškai suteiktos.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai turi teisę:

  • Grąžinti prekes per nustatytą terminą.
  • Gauti grąžinimą už grąžintas prekes, laikantis šios politikos sąlygų.

Vartotojai privalo:

  • Laikytis grąžinimo proceso nurodymų.
  • Teikti tikslią informaciją apie grąžinamas prekes.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes, nulosema, neatsakome už jokius nuostolius, kurie gali atsirasti dėl netinkamo prekių naudojimo ar grąžinimo proceso nesilaikymo. Mūsų atsakomybė už grąžinimus yra ribota iki grąžinamos sumos, ir mes neatsakome už jokius netiesioginius ar pasekminius nuostolius.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir laikomės visų galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR). Jūsų asmens duomenys bus tvarkomi tik grąžinimo proceso tikslais ir nebus perduodami trečiosioms šalims be jūsų sutikimo.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada keisti šią grąžinimo politiką. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią politiką, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų apie šią grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: nulosema
  • Telefonas: +3706186838169
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Business Center Vilnius, 3 Konstitucijos Avenue, Floor 12, Office 34, Vilnius, 09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Ši grąžinimo politika yra reglamentuojama ir aiškinama pagal Lietuvos Respublikos įstatymus. Visi ginčai, kylantys iš šios politikos, bus sprendžiami Lietuvos teismuose.